Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару для оптових покупців, дропшипперов і організаторів спільних покупок можливий тільки у випадку виробничого браку. Роздрібні покупці можуть повернути виріб протягом 14-ти календарних днів. При оформленні процедури повернення необхідно зв'язатися з менеджером і відправити товар для обміну і повернення за адресою, вказаною у супровідних документах. Повернення та обмін товару здійснюється згідно з чинним законодавством. Повернення або обмін товару здійснюється виключно транспортною компанією "Нова Пошта". Вартість відправлення з тарифами "Нової Пошти". Повідомте нашому консультанту номер декларації який Вам видадуть на Новій пошті. Тільки за номером ми можемо отримати Вашу посилку. Повернення або обмін товару післяплатою не приймається. Повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і шкарпетки, наявність оригінальної і непошкодженої упаковки і етикеток). Товар з браком/невірної комплектації (товар, який Споживач не замовляв, або розмір не відповідає замовленому) повинен бути повернений Продавцю з оригінальними ярликами та в оригінальній упаковці. У разі повернення товару неналежної якості (товару з шлюбом), витрати по пересилці товару оплачує Продавець. У разі повернення або обміну товару належної якості, витрати по пересилці товару оплачує Покупець. Повернення або обмін товару не проводиться в наступних випадках: - товар не продається, і Ви вирішили його нам повернути (для оптових покупців, дропшипперов і організаторів спільних покупок); - у разі, якщо Покупець свідомо бажає придбати товар, який йому не підходить по параметрам (обхвату грудей, обхвату талії, обхвату стегон, зросту, довжини, кольору, фасону, аксесуарів, розміром устілки і т. д.) Товар, який куплено за системою дропшиппинг і СП ( спільні покупки) обміну та поверненню не підлягає.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.